Reclamação em réplicaEm réplica

App Itaú empresas só acusa erro

Banco Itaú
Alto Paraíso de Goiás - GO
28/11/2021 às 19:02
ID: 133685789
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Não consigo fazer transferência nenhuma via pix..o app só acusa erro genérico na efetivação da transação.

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 07:15

Olá Anderson,

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.

Em resposta ao seu contato, informamos que tentamos contato telefônico diversas vezes, sem sucesso.

Pedimos gentilmente, caso o erro persista que o senhor contate nossa central de atendimento pelo telefone 4090 1685 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 770 1685 (Demais regiões), em dias úteis, das 8h às 20h.

Lamentamos qualquer transtorno havido e permanecemos a disposição.

Atendimento | Itaú Unibanco S/A

Réplica do consumidor

07/12/2021 às 00:44

Recebi o contato telefônico, o qual me foi informado que iriam me retornar outro contato telefônico para testar a respectiva operação falha. Não recebi mais nenhum contato. O problema persiste me ocasionando transtorno para transições de pagamentos e transferências.

Ótimo
Ótimo
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