Reclamação resolvidaResolvido

Banco malandro

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Reclamei aqui a respeito do desconto na minha conta. Mandaram um email dizendo que não houve acordo nenhum, por isso foi descontado o valor da conta.

Eu tenho aqui os descontos que foram feitos na minha conta e descobri que o banco Itaú sumiu com 300 reais dela. Nem a atendente do banco soube me explicar o que aconteceu. Segundo eles o desconto ocorreu dia 03/01/22. Eu tirei print da semana e não houve desconto. Houve um sumisso inexplicável de quase 300 reais da minha conta

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 17:17

Olá Dionathan,

A sua manifestação foi esclarecida referente ao débito da renegociação conforme nosso contato por telefone

Para mais detalhes orientamos consultar suas mensagens privadas, por meio do link recebido no e-mail (cadastrado na plataforma). Fique atento, pois o e-mail pode estar na sua caixa de spam.

Conte sempre conosco!

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Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: _www.itau.com.br/segurança.

Consideração final do consumidor

10/02/2022 às 23:37

Normal

O problema foi resolvido?
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6
Bom
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