Não resolvidoCancelamento de análise e modificação na conta
Não resolvidoBoa tarde!
Eu pedi um cartão de crédito Visa Click e estou em análise há mais de 1 mês. Acabei sendo aprovado em outro cartão (de outro banco) nesse período e, por isso, não há mais motivos para ter outro cartão de crédito. Gostaria que fosse cancelada essa "análise" e que minha conta não tivesse nenhum tipo de oferta de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo ou qualquer tipo de oferta de crédito. Quero usar a minha conta apenas para pagamentos a vista e nada mais.
Resposta da empresa
06/07/2022 às 10:01Olá ,
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos a disposição.
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Itaú - Feito para você
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SAC Itaú: 0800 728 0728, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: 67600 | CEP: 03162-971.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: itau.com.br/seguranca/termos-de-uso
Réplica da empresa
08/07/2022 às 10:18Olá,
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos a disposição.
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Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 16:23Demora uma eternidade para responder e, quando responde, não resolve o problema por completo.
Não resolvido
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