Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento de conta e portabilidade

Banco Itaú
Louveira - SP
20/01/2022 às 07:10
ID: 136949793
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Solicitei a portabilidade do meu salário Santander para o Itaú porem até o momento meu salário ainda estava caindo no Santander hoje entrei no Santander para ver se o valor está lá não consta nada creio que o Itaú fechou minha conta e ficou com o dinheiro

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 17:58

Olá Erisval,

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, informando que sua manifestação já foi esclarecida nos protocolos anteriores. Conta encerrada em 17/01/2022, por solicitação do cliente. Não constam créditos de salário através da portabilidade, por gentileza verificar com o banco pagador.

Dá uma olhadinha lá. Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, por favor, verifique também a sua caixa de spam/lixo eletrônico.

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