Financiamento de Veículo não aparece no demonstrativo IR

Olá, Bianca.

Esperamos que esteja bem :)

Conforme nosso contato através de mensagem privada por e-mail, informamos que a questão apresentada foi resolvida.

No dia 15.03.******* recebemos uma solicitação através da plataforma “Reclame aqui” sobre: Demonstrativo IR e gostaríamos de confirmar o recebimento do documento. Enviamos para o seu e-mail em 18.03.******* e protocolo de solicitação:*******.

Observação: O documento é enviado no corpo do e-mail.

E foi confirmado por você em 18.03.******* o recebimento deste documento através de seu e-mail. Respondendo o seu outro questionamento, o demonstrativo de imposto de renda (IR) também está disponível no site de veículos, conforme o passo a passo abaixo:

O cliente deverá acessar o site: https://*******)

Fazer o login com o CPF;

Clicar na opção “Informe de rendimentos”;
Clicar em “Acessar meu demonstrativo”.


Caso não tenha localizado o e-mail, dê uma olhadinha em sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

Por favor, pedimos que avalie o nosso atendimento. Sua avaliação é importante para nós!

Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados.

Conte com a gente sempre que precisar ;)

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo