Reclamação respondidaRespondida

Impossivel falar na ouvidoria do Itau

Banco Itaú
São Paulo - SP
16/11/2015 às 15:18
ID: 15429441
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    favor verificar e responder os protocolos 425132257, 425150762 e 427483580 pois estou tentando ha 1 hora falar na ouvidoria porém a ligação é transferida para o SAC, onde também não conseguem transferir a minha ligação para a ouvidoria.

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    Resposta da empresa

    02/12/2015 às 14:52

    Cristina,

    Informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
    A sua manifestação foi respondida, sob número de ocorrência 427498077 , por meio de contato telefônico em 01.12.15.
    Solicitamos que você avalie no site do Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento.
    Para o Itaú, a sua opinião é muito importante para ficarmos cada vez mais perto de você.

    Atenciosamente,

    Cristiani


    Se desejar nos contar novamente, você terá a facilidade de realizar pelos nossos canais oficiais SAC Itaú: 0800 728 0728, todos os dias, 24h.
    Deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24h.
    Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: 67600 | CEP: 03162-971 | São Paulo/SP.
    itau.com.br | twitter.com/itau | youtube.com/bancoitau | facebook.com/itau | plus.google.com/+Itau

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