RespondidaIncerramento e bloqueio
RespondidaAbri uma como no iti do Itaú e recebi lá o dinheiro de uma cauda trabalhista pela qual esperei por mais de 2 anos. Recebi um valor acima de 70 mil reais e derrepente eles encerraram minha conta e não querem devolver meu dinheiro o qual suei muito para conquistar. Isso para mim se caracteriza como [Editado pelo Reclame Aqui].
Resposta da empresa
15/07/2022 às 10:08Olá, Francisco!
Avaliamos seu relato e verificamos que solicita esclarecimentos sobre a finalização de conta iti.
Em primeiro lugar, agradecemos por ter escolhido o iti para formalizar uma proposta, entre tantas instituições financeiras no mercado.
Esclarecemos que toda solicitação de abertura/permanência de uma conta iti possui regras e políticas internas e pode ou não ser aprovada.
Avaliamos seu pedido, e após nossas análises, identificamos a solicitação/manutenção da conta iti está contrariando as disposições dos termos de uso (https://iti.itau/termo-de-uso/ - Item 7)
Infelizmente neste momento, não houve interesse comercial na permanência da conta solicitada. Confirmamos que essa recusa não representa informações desfavoráveis em seu nome e não devem ser consideradas de cunho pessoal ou discriminatório, pois decorreram do processo de análise comum a toda solicitação de abertura/permanência de conta.
Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com as informações fornecidas.
Atenciosamente,
Equipe iti
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