Reclamação respondidaRespondida

Não consigo acessar minha conta pelo aplicativo

Banco Itaú
Fortaleza - CE
25/05/2022 às 09:13
ID: 143983669
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bom dia, gostaria que vocês resolvessem isso sem precisar eu ir na agência, pois já fui uma vez resolver problemas dessa conta e meus patrões não autorizam sair muito, já tá chato isso.
Eu abri uma conta de empresa pela internet, e esperei bem uns 20 dias pra saber se tinha sido aprovado ou não e já tive problemas por conta que saiu salário e não recebi dia certo por conta desse problema, então pedi pra sair cedo e fui na agência e me disseram que a conta não tinha sido aprovado e nem se quer recebi NADA me avisando. Entao ela abriu uma nova conta que deu certo, disse que ia ter acesso ao App com no máximo 5 dias e até agora nada. A conta foi aberta dia 13/05/22 e hoje já é 25/05/22 e sempre que tento no App, da SEMPRE dados inválidos. Muito chato mesmo, porque desde que abri a conta tem problemas. Então por favor resolvam isso sem precisar ir na agência. Eu agradeceria muito mesmo!

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 13:30

Olá Hemanoele,

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