Resolvidonão mim informaram sobre a aprovação da conta
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde a todos...
Fui abrir uma conta no banco itau, fui muito bem atendida, mim deram um cartão provisório, e disse q o definitivo chegaria na minha casa, ate ai tudo bem, normal, mas quando fui verificar na internet aparece esta msg " Aviso: CONTA EM PROCESSO DE APROVACAO".
não entendo como uma conta ta sendo aprovada e eles mim dão um cartão provisório e o numero da minha conta... gostaria muito mais informações pois gostei muito do banco e do atendimento, e ser possível verificar o motivo deste processo de aprovação ja tem quase 10 dias que abrir a conta.
aguardo resp.
e obrigado pela atenção
Resposta da empresa
14/08/2014 às 16:00Jeruza,
Conforme contato por telefone realizado em 14. 08.2014, informamos que a manifestação apresentada foi esclarecida.
Protocolo: 313250175.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Carina
Banco Itaú - Feito para você
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Consideração final do consumidor
14/08/2014 às 21:10uma moça mim ligou e disse, que e normas do banco passar por esta analise e que em 10 dias eu iria saber se minha conta foi aprovada...
nao entendi muito mas tudo bem, so depois desta ligação o gerente mim ligou dizendo que eles estava pedindo minha retificação primeira pois a que tinha levado era a segundo so que meu contador disse que nao tem como pois so fica a ultima que foi feita e nem na receita eu consigo pegar a anterior, passei isso para gerente e estou no aguarde pois por este motivo sera que eles nao vai aprovar...
Resolvido
