Reclamação resolvidaResolvido

Pagamento desconhecido de -147,95

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Ao abrir minha conta pelo app por volta das 14h, percebi no extrato um debito de 147,95 com titulo "int pag tit banco 237" na qual desconheço, queria pedir o estorno e explicação do que é esse debito, não utilizei o cartão em momento algum no dia de hoje 17/01/22

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 09:58

Olá Luan

A sua manifestação foi esclarecida!
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com o comprovante do pagamento de titulo realizado via celular mediante senha e itoken.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas. A sua opinião é muito importante pra gente e vai contribuir para melhorarmos nosso atendimento e processos.

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Banco Itaú Atendimento Itaú, feito para você!
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Consideração final do consumidor

14/04/2022 às 11:09

Resolvido

O problema foi resolvido?
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