RespondidaSALDO DA CONTA INSUFICIENTE
RespondidaEstou com saldo na conta, preciso pagar minhas contas e preciso sair de casa, mas simplesmente não posso porque aparece essa mensagem ao final da transação.
Resposta da empresa
27/05/2022 às 15:01Olá JÉSSICA, esperamos que esteja bem!
A sua manifestação foi esclarecida. Deixamos as informações registradas na parte privada deste protocolo. Caso tenha dificuldade na visualização, orientamos solicitar ajuda a área de suporte desta plataforma.
Não há irregularidades do saldo da conta corrente em questão.
Como recomenda a boa prática bancária, todas as operações que envolvam valores são contabilizadas em conta corrente, assegurando ao correntista o acompanhamento e identificação de suas movimentações e eventuais débitos pendentes pelo extrato de movimentação de conta.
No dia em questão 25/05/2022 o saldo da conta corrente era de R$ xxx) e no dia 26/05/2022 foi creditado o valor xxx, conforme poderá consultar o extrato.
Cordialmente,
Itaú Unibanco.
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