Segunda Via Boleto

Olá Jefferson.

Tentamos contatá-lo(a) nos dias e horários a abaixo, porém não conseguimos localizá-lo

12/03/25 às 13:06
27/03/25 às 19:28
28/03/25 às 20:59

Queremos começar expressando nossa gratidão pela sua compreensão durante esse processo de migração para os canais digitais e nos disponibilizando a apoiá-lo em qualquer dificuldade nos novos canais.

Para o uso do WhatsApp é necessário acessar o número*******, digitar o CPF do titular do contrato e seguir com as orientações que serão apresentadas em tela.

Para te ajudar nesse novo processo de atendimento via WhatsApp, encaminhamos algumas rotas para a sua utilização:

Se optar em realizar a antecipação em ordem crescente deve seguir a rota: Enviar mensagem para ************** > Habilitar o canal (se necessário) > financiamento de veículos > antecipar parcelas. Essa opção é para antecipação de parcela em ordem crescente/sequencial.;

Se optar em realizar a antecipação em ordem decrescente ou parcial deve seguir a rota: Enviar mensagem para ************** > Habilitar o canal (se necessário) > financiamento de veículos > antecipar parcelas > últimas. Essa opção conseguirá acesso para o pagamento antecipado de parcela decrescente;

Se optar em quitar totalmente o contrato seguir a rota: Enviar mensagem para ************** > Habilitar o canal (se necessário) > financiamento de veículos > quitar o financiamento;

Se optar em pedir a 2ª via de boleto em seu respectivo vencimento deve seguir a rota abaixo: Enviar mensagem para ************** > Habilitar o canal (se necessário) > financiamento de veículos > pagar parcelas.

Se optar em pedir o demonstrativo de parcelas pagas deve seguir a rota: Enviar mensagem para ************** > Habilitar o canal (se necessário) > financiamento de veículos > demonstrativo > gerar demonstrativo

Estamos trabalhando arduamente para garantir todo o suporte nesse período de transição, me coloco inteiramente a disposição na obtenção dos boletos de pagamento, bem como nossa Central de Atendimento nos telefones******* e SAC ******* ******* ******* está à disposição para auxiliar nesse processo.

Se houver algo alguma dúvida que possamos esclarecer, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.

Mais uma vez, agradecemos por sua compreensão e apoio contínuo.

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo