Reclamação não resolvidaNão resolvido

Seguro de vida / PET < SEGURO QUE NUNCA CHEGA

Itaú Seguros e Capitalização
São Paulo - SP
30/06/2022 às 09:27
ID: 145955535
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Fechei um seguro de vida/PET porque estava preocupado com o meu futuro e o do meu PET a vendedora me liga insisti para fechar ok fechamos, ela vai subir uma proposta para você no App em até 3 dias faz quase um mês e não tenho retorno, acredito que o jargão só é bom para Itaú quando é bom para cliente está todo errado pq não está bom para mim.

    Existe alguém que consiga fazer o mínimo do mínimo e possa dar o atendimento para o seu cliente antes de perder ele para o concorrente?

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    Resposta da empresa

    12/07/2022 às 15:03

    Luis, boa tarde!

    Consegui contato com você em 12/07/2022 as 14:55h, fico feliz que conseguiu me atender! :D

    Conforme orientei em ligação, vamos tratar internamente para agilizar a contratação ou análise da proposta que foi informada a você, combinado?
    Peço desculpa pela demora e transtorno que foi gerado.

    Fico à disposição para eventuais dúvidas ou novas solicitações.

    Atenciosamente,
    Mauro.

    Itaú Seguros | Capitalização
    Atendimento | Reclame aqui

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    Consideração final do consumidor

    27/07/2022 às 10:25

    Me ligaram de fato, mas do que adianta se não resolvem o problema no meu caso isso foi a maior enganação.

    O problema foi resolvido?
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