Senha eletrônica
Não consigo acessar meu app por causa da senha eletrônica
Resposta da empresa
24/05/2022 às 14:12Olá, Vitoria esperamos que esteja bem.
Agradecemos a sua disposição em nos procurar para descrever o ocorrido.
Ao avaliarmos seu relato, verificamos que você solicita esclarecimentos sobre o bloqueio das senhas.
Informamos tanto a senha eletrônica e a senha do cartão estão bloqueadas no momento.
Na oportunidade do nosso contato, você confirmou o recebimento do cartão, dessa forma, orientamos comparecer em sua agência de origem apresentando cartão e documento de identificação com foto para desbloqueio do cartão e cadastro de senhas.
Esperamos ter auxiliado com as informações apresentadas e permanecemos à disposição para as suas futuras solicitações.
Atenciosamente,
Carina- Atendimento Banco Itaú Unibanco
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