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Taxa que sempre volta

Status da reclamação:
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Já fiz inúmeras reclamações aqui sobre o Itaú e essa taxa sempre volta. Eles já devolveram uma parte do dinheiro dessa taxa. Mas sempre aparece uma taxa. Eu já cortei tudo possível do Itaú e mesmo assim ainda aparece taxa. Eu só não fecho esta conta por que tenho um empréstimo nela. Mas é lamentável o jeito que esse banco trabalha. Pelo amor de deus tirem essa taxa eu não aguento mais tanta taxa pra eu só pagar uma divida

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 12:02

Bom dia Jonas, tudo bem? Espero que sim! :D
Peço desculpas por eventuais transtornos, mas estou aqui para te ajudar e esclarecer suas dúvidas!

Fico feliz que consegui falar com você em 08/07 às 11:46, e conforme nosso contato, realizamos o cancelamento do Seguro Proteção Familiar, então você pode ficar tranquilo que não será mais descontado, ok?

Deixo aqui o site que comentei durante nosso contato para que você possa verificar!
https://correspondenciasdigitais.itau.com.br/.

Espero ter auxiliado com os esclarecimentos prestados, mas caso tenha dúvidas ou novas solicitações, pode me procurar que estarei sempre à disposição.

Agradeço sua atenção, foi uma satisfação atender você, espero que tenha tido a mesma satisfação com o meu atendimento. 🤗

Espero que tenha um bom dia e um ótimo final de semana! 🙏


Atenciosamente,
Gabrielly
Itaú Seguros | Capitalização
Atendimento | Reclame aqui

Reiteramos nosso compromisso com a transparência das informações e satisfação com nossos serviços e permanecemos à disposição pela Central de Atendimento Itaú Seguros para correntistas 4004 4828 Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 970 4828 para Demais Regiões ou para não correntistas 4004 4444 Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 727 4444 para Demais Regiões.

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