Amortização das parcelas

Olá, Ana Caroline.

Esperamos que você esteja bem!

Temos o prazer de informar que a sua questão foi resolvida.

Realizamos os procedimentos necessários para fornecer os devidos esclarecimentos a respeito do seu questionamento sobre a compensação do pagamento e a atualização das informações no aplicativo.

Em relação à compensação do pagamento, ela pode levar de 3 a 5 dias úteis. Após o processamento do pagamento, seu aplicativo será atualizado com as informações correspondentes. No seu caso, a demora foi um pouco maior, pois o pagamento foi realizado em um domingo, e o processamento ocorre no primeiro dia útil seguinte, a partir do qual começamos a contar o prazo.

Se você não localizar o e-mail de resposta, sugerimos verificar sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

Agradecemos se puder avaliar nosso atendimento; sua opinião é muito importante para nós!

Agradecemos pela oportunidade de lhe responder e esperamos ter ajudado com os esclarecimentos prestados.

Conte sempre conosco quando precisar!

Atenciosamente,
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