Financiamento de Veículos Itaú

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/07/2026 às 09:14

ID: 254103491

Meu pai fez um financiamento de veículo com vendedor pessoal pagando 10 mil e 20 mil financiado pegamos o carro eles liberaram ai desde o dia 1 de julho estamos tentando que saia esse pagamento . Está tudo travado o gravame nao sai devido.a nao pagarem e estamos com o carro desde esse dia sem pagar só pagou os 10 mil em pix. Ai falaram que devido a conta ser de sao paulo e meu pai depois da [Editado pelo Reclame Aqui] da minha mãe esta passando mais tempo comigo no Pará seria que travou por anti [Editado pelo Reclame Aqui] a gerente e superintendencia muito boas resolveram essa parte assinamos outra proposta , ai dei que estava travada na outra proposta . Ai teve mais esse período para consertar no sistema. Agora assina.os veio todos os contratos e agira dizem que é divergência na conta dos vendedores e isso ja se passaram 16 dias . Tem sido difícil que meu pai tem n69 anos problema de coluna precisa do carro e sempre é muito certinho com o banco ja muitos anos cliente . Queria uma resolução senão, não vai dar o tempo e teremos que pagar todas as taxas do Detran de novo ou devolver esse carro. Meu pai esta muito ansioso e agira eu tambem porque ajudo ele. O CPF é ***** nome Edison Rodrigues Prado. Quero uma resolução tenho os contratos das duas propostas aqui baixado e só esta faltando pagamento. Eles nao pagam e esta tudo certinho nao sei mais o que fazer e pelo visto nossa gerente esta se esforçando bastante e nao sei o que esta acontecendo, minha reclamação vai para a mesa de pagamentos do financiamento nao para a gerente nem os outros que cuidam do caso. Porque se ele nao tinha direito de ter esse financiamento era melhor falar que não tinha direito antes de a gente fazer tudo pegar o carro e dar tudo isso que deu. Desde ja agradeço. Espero a trataria mais rapido possível.