Financiamento de Veículos Itaú

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

25/05/2026 às 14:09

ID: 246787435

Eu era cliente PJ , sendo que a conta é virtual, nosso cnpj *****. Ocorre que por conta do péssimo atendimento dos gerentes que passaram por essa conta resolvemos encerrá-la. Até aí tudo bem , fizemos a opção de encerrar pelo próprio aplicativo do Banco Itaú. Pediram que indicassem uma conta em outro banco a fim de que pudessem migrar as cobranças e assim o fizemos.

Tínhamos 3 tipos de débito com o referido banco: Consórcio, cartão de crédito , financiamento de veículo.
tentei contato com o gerente do banco , depois de várias tentativas ele informou que migrássemos o débito para outra instituição financeira. Ocorre que eu não sei como fazê-lo . Tentei de novo contato com o mesmo gerente de nome Lucas e o sujeito não dá importância. Tentei falar com a ouvidoria mas não reconhece a conta e por isso fica impossível.

O cartão de crédito consegui puxar pelo app e paguei. O consórcio não consegui. O financiamento do veículo está prestes a vencer. Enfim estou recorrendo a Reclame aqui parra que me ajudem a solucionar os problemas.