Financiamento de Veículos Itaú

Reclamar dessa empresa

Alfenas - MG

16/07/2026 às 18:13

ID: 254115101

Venho registrar reclamação formal em razão da ausência de solução para o problema relacionado ao registro do gravame do veículo placa AXV6G22, financiado junto ao Itaú.

Ao comparecer ao DETRAN/RJ para realizar a transferência de propriedade e o registro da alienação fiduciária, foi aberta exigência com a seguinte informação:

"VEÍCULO COM RESTRIÇÃO DO SNG EM OUTRO ESTADO."

A situação já foi levada ao conhecimento do Itaú, porém, até o presente momento nenhuma providência efetiva foi adotada para corrigir a inconsistência, permanecendo o registro que impede a conclusão da transferência do veículo perante o DETRAN/RJ.

Ressalto que restam apenas 5 (cinco) dias para o cumprimento da exigência, sob pena de perda do agendamento realizado junto ao DETRAN, o que acarretará novos custos, atrasos e prejuízos decorrentes da impossibilidade de concluir a transferência de propriedade dentro do prazo.

Diante da urgência, requeiro a imediata verificação do registro do gravame no Sistema Nacional de Gravames (SNG), com a confirmação da Unidade da Federação em que foi lançado e, caso constatada qualquer inconsistência, a sua imediata retificação, de forma a viabilizar a conclusão do procedimento administrativo no DETRAN/RJ.

Solicito, ainda, que seja fornecido retorno formal, informando as providências adotadas e o prazo para regularização, tendo em vista os graves prejuízos que a inércia da instituição financeira está ocasionando.

Caso a situação não seja solucionada em tempo hábil, permanecendo o impedimento para a transferência do veículo por falha imputável ao Itaú, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos e reparar os prejuízos suportados.