Quero quitar o financiamento mas o o Itaú não dá desconto algum
Respondida
Santo André - SP
14/11/2020 às 10:51
ID: 115038695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando por diversas vezes quitar meu veículo no Itaú, mas não há abertura alguma de desconto por lei e no contrato sei que adiantado o contrato teria que ter desconto .
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Resposta da empresa
25/11/2020 às 15:24
Olá, Priscila. Tudo bem?
Antes de tudo gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu.
Tentamos falar com você, mas não te localizamos. Nossa conversa é importante para entendermos com maior grau de detalhamento o ocorrido e iniciarmos os procedimentos necessários para que sejam prestados os devidos esclarecimentos à respeito dos seus questionamentos.
Enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.
É importante que a avaliação deste atendimento aconteça somente após nosso contato com o parecer final.
Nos falaremos em breve.
Atenciosamente,
Consultoria de Qualidade | Itaú Unibanco S/A
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