Falta de suporte técnico para notebook Itautec com problemas de bateria e contato não atendido.

Question

Tenho um Notbokc Itautec que está apresentando problema e tenho tentado contato com o suport da empresa e não estou obtendo sucesso.
Quando ligo a central me joga em um atendimento de watSapp que não chega a lugar nenhum.
Estou decepcionado com a compra que fiz. Paguei mais caro para ter um equipameno de qualidade e na hora que preciso não consigo atendimento.

Preciso um atendimento URGENTE. inclusive minha bateria está descarregando muito rápido. Ha mais de um mês estou tentando contato sem sucesso.