Dificuldade em agendar recall devido à falta de atendimento na concessionária
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
15/09/2025 às 12:38
ID: 226930291
Meu carro está em recall e preciso entrar em contato com a concessionária pra agendar a troca da peça, mas não atendem.
Sou de Pindamonhangaba, não tem na minha cidade, então preciso ir em Taubaté, mas já liguei 10 vezes só hoje e não atendem.
Não consigo contato pelo whatsapp também.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:45
Matheus,
Bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas por nossa falha sistêmica que telefonia que já foi apurada e resolvida.
Agradecemos o seu feedback e confirmamos com a loja que seu agendamento foi confirmado para a próxima sexta-feira.
A gestora da Unidade a Luciana Redigolo está à disposição caso precise de algo.
Vamos acompanhar!
Precisamos de algo estamos à disposição.
Andréa
SAC ITAVEMA FRANCE
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 15:55
Entraram em contato comigo no mesmo dia em que fiz a reclamação, logo meu problema foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10