Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/04/2026 às 16:23

ID: 244602561

Adquiri o Geely Ex 5 Max, ha 6 meses, achei bonito e tecnológico, porém com o passar dos dias, fui reparando que o carro tem uma suspensão molenga, perda frequente de conectividade, estava me acostumando com isso, até que passou a apresentar outros problemas mais serios,
Deixou de trancar e destrancar as portas sempre que necessário, ao colocar a alavanca do câmbio no D ou R; as vezes não soltava o freio de mão

Levei o carro na concessionária da avenida ***** na terça dia 24/03/26, fui recepcionado pela atendente Izadora, não consegui ser atendido pelo técnico da oficina, mesmo ter levado o carro no dia e horario combinado.

Foi dado 48h, para um retorno, passou 4 dias, até o momento ninguem fala nada. Atendente nao responde pelo WhatsApp, o SAC sa Geely fala que esta aguardando retorno da oficina.

Qual foi a minha impressão da Geely, ela nao esta preparada para dar suporte no pós venda, fizeram uma parceria com a Renault que não tem nada a ver com Geely.

Vc é mal atendido, nao estão bem ai para vc, a prioridade da Geely é vender e vender mais, esque do pos venda.

Antes de ter comprado, deveria ter me atentado a isso, quem estiver pensando em comprar, avalie outras opções de mercado.

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 19:42

A empresa presta um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], fui multado pois não transferiram o carro em 30 dias. definitivamente não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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