Erro ao vincular veículo Geely Ex2 Max ao aplicativo e falta de retorno da central

Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 16:07
ID: 256371555
Comprei um veículo Geely Ex2 Max e estou com dificuldade de vincular o carro ao aplicativo.
Aparece o carro no app mas quando clico no veículo que apareceu corretamente (pois aparece o número igual do Multimídia do carro) da um erro com a mensagem "Não foi possível trocar de carro".
O pessoal da concessionária já tentou resetar meu cadastro lá, mas mesmo assim o erro persiste. Abri um chamado pelo email SAC com o protocolo *****, mas estou sem resposta do chamado desde o dia 07/08/2026.