Perda de desconto em programa governamental por atraso no pedido do veículo pela concessionária
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:53
ID: 255903227
Boa tarde,
Gostaria de registrar minha reclamação e indignação com a geely Brasil, sou motorista de app e fiz um pedido de compra do veículo ex2 max junto a loja itavema de São José dos Campos com vendedor João Victor saes, segue pedido em anexo, primeiro o vendedor demorou para fazer meu pedido já que eu tinha aprovação do banco e já tinha encaminhado meus documentos no dia da aprovação que foi dia 21/07/26 conforme anexo, ele só foi colocar ***** dia 28/07/26 e informou prazo de 60 a 90 dias. No dia 04/08/26 o vendedor vem me informar que não ia conseguir faturar o carro dentro do prazo do programa devido demora por ser venda direta. Com isso eu vou perder o desconto que o programa move Brasil me oferece e não vou conseguir tirar o veículo que tanto preciso já que a escolha pelo ex2 max foi devido o veículo ter o ADD (piloto automático) já que sou cadeirante e necessito muito dessa versão para condução do veículo. Teve um outro detalhe, eu tinha contado com ex vendedor da loja kevin Rey onde compareci a loja no dia 04/07/26 onde fiz inicialmente pedido do ex2 pro, porém após teste drive informei que iria pegar o Max e o Kevin me deu prazo de até 60 dias, então toda essa enrolação vem desde essa data. Gostaria de continuar com esse desconto já que o erro não foi da minha parte e com as condições que tenho como direito por ser também motorista de app. Estou abrindo agora uma reclamação no procon devido minha grande insatisfação com a equipe da geely. Espero ter um retorno da equipe geely para que possamos continuar uma negociação viável para ambos. Encaminhei meu documento em anexo também para análise dos senhores. Se precisarem das conversas que tive com vendedor posso encaminhar, por favor entrem em contato, telefone *****.
Armando longano junior