Curso gratuito acaba é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolvem seu dinheiro

Em réplica
São Paulo - SP
20/05/2021 às 13:36
ID: 124078465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfui numa palestra sobre a energia solar dizendo que era gratuita
e no final da palestra eles falam q vao fazer um curso em breve
e de um valor altissimo... eles iam fazer um mega desconto e iria sair apenas ******* cada pessoa
e em breve eles iriam falar qdo iria ser o curso
no impulso passei o cartao para eu e meu primo.. ******* em 10 vezes
ai.. depois de uns dias .. eles chamam numa sexta feira avisando q curso seria no sábado (no dia anterior) e ainda no estado critico da pandemia
avisamos q não iamos pois não era pra ter aula .. na fase vermelha.. com salas pequenas e com grupo grande.. e mesmo assim eles falaram que era grupo pequeno.. mas mesmo assim aulas estava suspensa em toda sp
e solicitamos o cancelamento.. e qdo a pandemia acabasse.. voltariamos la..
disseram q alguem iria entrar em contato. do administrativo
dias depois ... a pessoas ligou falando q nao pode cancelar
gostaria do cancelamento.. e eles falaram não
Anexos
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 16:33
Olá Biel , como vai?!
Espero que esteja tudo bem com você! :)
Meu nome é Clebiana , faço parte do time de atendimento do Reclame AQUI da marca ITB e irei ajudá-lo, nesse atendimento.
Neste momento, informo que foi enviado para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, as tratativas iniciais do caso em questão. Poderia verificar na sua caixa de entrada, por gentileza?
Ah, Lembrei!! O seu número de protocolo deste atendimento é *******, tudo bem?!
Estou torcendo por você! Pode sempre contar comigo!
Qualquer dúvida, coloco-me à sua disposição!
Um Abraço,
ITB - Instituto Tecnológico Brasileiro
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Réplica do consumidor
21/05/2021 às 22:14
até agora ninguem entrou em contato.. não recebi nenhum email
meu celular*******