Dificuldade de acesso à conta e obtenção de certificados
Respondida
Simão Dias - SE
19/08/2025 às 11:23
ID: 224863999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnão consigo acessa minha conta o poder pegar meus certificados e estou precisando e não sei mais o q fazer. irei deixar meu e-mail para q vcs me enviem os certificados ou link da acesso a plataforma, *****. agradeco de vcs me enviarem com urgência.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 13:14
Olá, Jéssica! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a urgência da sua solicitação. Já encaminhamos o seu pedido ao setor responsável para que seja realizada a verificação e emissão dos certificados.
Agora, precisamos apenas aguardar o retorno desse setor para que possamos lhe enviar os documentos ou o acesso correto à plataforma. Assim que tivermos a devolutiva, daremos continuidade imediatamente e entraremos em contato com você.
Conte com a gente, não vamos deixar sua solicitação sem resposta.