Solicitação Urgente de Certificado e Falta de Respeito da Instituição de Ensino
Resolvido
Salvador - BA
04/01/2026 às 21:54
ID: 236588675
Boa noite! Preciso de uma resposta da instituição que fiz o curso, estou precisando muito do meu certificado, gostaria que a instituição tivesse respeito pelas pessoas que fizeram o curso.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:35
Olá, Claudilene. Boa noite!
Agradecemos por nos procurar e lamentamos sinceramente o transtorno causado pela demora no retorno e pela expectativa gerada em relação ao seu certificado.
Informamos que já estamos em contato com o setor responsável para providenciar o último passo necessário para a liberação do certificado, a fim de agilizar a conclusão desse processo. Nosso objetivo é garantir que você receba um posicionamento claro e uma solução o quanto antes.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno em seu e-mail ou telefone cadastrados. Permanecemos acompanhando o caso até sua finalização.
Atenciosamente,
Julia Maria Bellini
Franqueadora MoveEdu
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 11:04
Bom dia! Dessa vez foi muito rápido a resposta da instituição,gostei muito do desempenho da instituição, agora estou muito feliz com o meu certificado. Muito obrigada por tudo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10