Promessa de Anamnese Completa e Procedimentos Não Realizada, Cobrança Abusiva
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2026 às 14:31
ID: 246992417
Encontrei o anuncio da empresa dizendo fazer uma anamnese completa no primeiro dia mostrando todas as maquinas e procedimentos no valor de 370,00 e pagando antecipado 299,00. Paguei e quando levei minha mãe eles só fizeram uma entrevista com a fisioterapeuta e já queriam fechar pacote no valor de 18000,00 sem fazer o que foi prometido anteriormente. Saimos muito decepcionadas. Não indico, cobram para uma conversa.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:03
Bom dia, Jecyka.
Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de conversar diretamente sobre a situação relatada.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos esclarecer os pontos e alinhar uma solução adequada. Seguimos à disposição sempre que precisar e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços.
Conte conosco!
Equipe ITC Vertebral