ITEC - Instituto Tecnológico De Educação E Ciências

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/09/2025 às 23:08

ID: 226290083

Segue minha reclamação e retorno da ITEC, deletei confiando que resolveriam, na sequência mostro como está a situação da FAIT, Faculdade Aliança de Itaberai que encontra-se Em supervisão - Procedimento Sancionador: Portaria n 591/2025, publicada no DOU em 4/9/2025:
Exijo solução imediata para o meu problema, não me venham com devolução de valor, pois não paga meu tempo, esforço, desgaste,.....

Sua Reclamação
22/06/2025 às 13:15
Concluí o curso de Logística (EAD) pela ITEC - Instituto Tecnológico de Educação e Ciências, com
certificado emitido pela FAIT - Faculdade Aliança de Itaberai. Após receber o diploma, descobri
que o curso não possui reconhecimento pelo MEC. A situação veio à tona quando tive o registro
negado pelo CRA/SP, justamente pela ausência desse reconhecimento.
Desde então, há mais de 1 ano, venho buscando respostas com o Sr. Júnior Brandão, responsável
pela instituição. A única resposta que recebo é sempre a mesma: aguardando liberação do MEC.
Não há qualquer comprovação de protocolo, andamento do processo ou providências reais. É
um desrespeito absoluto com o tempo, esforço e dinheiro investidos pelos alunos.
A ITEC sequer oferece mais cursos tecnólogos atualmente, apenas cursos sequenciais e não há
qualquer vínculo visível com a FAIT. Chegaram ao absurdo de me dizer que, "qualquer coisa
fora das normativas do MEC, devolveriam o valor pago. Como se isso compensasse o tempo de
estudos, os sonhos e as oportunidades perdidas!
Estou ciente de que outras pessoas passam pela mesma situação. Por isso, já estou encaminhan-
do o caso ao meu advogado e formalizarei denúncia junto ao MEC. Não aceito mais promessas
vazias quero uma solução imediata e a devida transparência quanto às providências que estão
(ou não) sendo tomadas.
É inadmissível que instituições de ensino continuem atuando dessa forma, enganando e preju-
dicando estudantes de boa-fé.
Imagens e documentos anexados:
Anexo 1
Anexo 2
Anexo 3
Resposta da Empresa
22/06/2025 às 14:21
Boa tarde,
Conforme já havíamos informado anteriormente aos alunos concluintes do curso, estávamos
aguardando a publicação de uma portaria de liberação necessária para que pudéssemos so-
licitar o reconhecimento oficial do curso. Durante o período de sua realização, o ITEC atuava
como prestador de serviços educacionais, em parceria com uma Instituição de Ensino Superior
devidamente credenciada pelo MEC.
Importante destacar que, desde março de 2024, o Ministério da Educação (MEC), por meio da
Portaria MEC n 528/2024, suspendeu temporariamente todos os processos de reconhecimento
de cursos e recredenciamento de instituições em todo o país. Somente no final de maio deste
ano foi publicada a nova portaria permitindo novamente o protocolo desses processos. Diante
disso, todas as instituições de ensino superior estão passando por adequações às novas dire-
trizes.
Em relação à segunda parte da reclamação, esclarecemos que o aluno está regularmente
de posse do Certificado de Conclusão e do Histórico Escolar, documentos que comprovam a
conclusão do curso. Sobre a solicitação de registro junto ao Conselho Regional de Administração
(CRA), informamos que, até o momento, não recebemos nenhuma notificação formal de inde-
ferimento por parte do Conselho.
Caso o registro tenha sido negado, orientamos o aluno a solicitar junto ao CRA o parecer oficial
com a justificativa. Reforçamos que o CRA não é órgão regulador de cursos de graduação,
essa competência é exclusiva do MEC. Por isso, se o aluno decidir entrar com ação judicial,
recomendamos que inclua também o CRA no processo, uma vez que o impedimento de registro
por questões meramente processuais não é justificável legalmente.
Destacamos ainda que a grande maioria dos alunos formados no curso de Logística já está
inserida no mercado de trabalho, muitos atuando na área, ocupando cargos públicos e partici-
pando de concursos normalmente.
Por fim, reiteramos que o ITEC nunca deixou de atender o aluno. No entanto, é importante frisar
que perguntar a mesma questão diariamente, enquanto aguardamos uma definição oficial por
parte dos órgãos competentes, acaba apenas gerando desgaste para ambas as partes.
Pedimos desculpas por todos os transtornos e reafirmamos nosso compromisso em comunicar
a solução definitiva assim que for formalizada.
Atenciosamente,
Equipe ITEC
Sua réplica
23/06/2025 às 11:29
Enviei para a Itec o retorno do CRASP, não procede, portanto, dizer que foram informados.
Quanto a questão de entrar em contato regularmente é verdade, mesmo porque, basta se
colocar no lugar do aluno, ainda mais qdova resposta é a de qq coisa devolvemos o valor pago,
como disse anteriormente não é questão somente de valor.
Efetivamente não recebi qq dcto que me informe o andamento da situação e sim gera desgaste
que não quero para mim nem mesmo para a empresa, só quero resolver
Sua réplica
24/06/2025 às 09:01
Bom dia,
Vou confiar e aguardar. Hoje ainda desativarei a reclamação