Não entrega de certificado e falta de suporte após pagamento do curso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

20/08/2025 às 11:35

ID: 224961433

Paguei e fiz o curso. Porém, não me entregaram o certificado. Não me respondem mais. Sinto que cai em uma [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi dinheiro.

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 12:22

Pedimos desculpas pela demora no envio do seu certificado.
Informamos que o certificado já foi devidamente enviado ao aluno. Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos entendimento e pós atendimento para que situações como essa não se repitam.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa instituição.

Atenciosamente,
Equipe ITEC

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 13:06

Imaginei que poderia ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], mas me enganei, graça a Deus. Eles entraram em contato e me emitiram o certificado válido. Agradeço a equipe e ao reclameaqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7