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Recife - PE

05/09/2025 às 16:51

ID: 226218185

Deixei um iPhone 11 na assistência para realizar a troca da bateria, o celular estava em perfeitas condições apenas com a bateria degradada. No horário combinado para buscar fui informada que a bateria ainda não estava trocada e que iria demorar mais, logo depois recebi a informação que a tela do aparelho estava com uma mancha branca que não havia antes e fui questionada se queria também trocar a tela. Contudo quando deixei na loja não havia mancha branca nenhuma na tela ou display do aparelho e a loja não quis se responsabilizar pelo fato alegando que já estava assim quando deixei na loja, mas não me sinalizaram nada no momento que deixei em loja pq não tinha, informaram que não foi feita a avaliação correta. Uma tremenda falta de respeito e comprometimento. Não recomendo a loja a ngm!