Não recebimento de celular comprado online e falta de resposta da empresa
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
01/08/2025 às 01:12
ID: 223493901
Fiz uma compra com a Itech de um aparelho celular,simplesmente não recebi o produto recebi somente uma caixa vazia . Entrei em contato com os mesmos e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 10:22
Olá Ana Luiza, bom dia!
Lamento informar mas você adquiriu seu celular através de um instagram FAKE que criaram da nossa loja.
Nós, do Grupo iTech, já tomamos as providências necessárias para cessar as atividades desses [Editado pelo Reclame Aqui], porém, não depende só de nós. Já abrimos B.O, já fizemos denuncia para o instagram e até já pagamos um profissional para derrubar esses perfis, porém até o presente momento, não foi feito nada contra esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Ficamos à disposição.