imparcialidade no serviço oferecido
Resolvido
Santo Antônio do Descoberto - GO
25/03/2023 às 19:13
ID: 161711407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 4 anos uso a itelecom, pago um valor por uma quantidade de mega, a saber. 89,90 por 80 megas. Na cidade, sites e anúncios em geral há um oferecimento de ******* megas por 99,90. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] este tempo todo, pois 80 pra ******* é muita diferença por conta de apemas 10 reais. Quero ressarcimento desses anos [Editado pelo Reclame Aqui] e quero tbm o ajuste imediato do serviço oferecido, alem de entender pq essa discrepância toda
simplesmente se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e insatisfeito
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Resposta da empresa
25/03/2023 às 19:18
Boa noite, acho que ocorreu um engano de empresas, nossa sede e área de atuação é em Caucaia/CE, nosso CNPJ 27.*******.*******/*******57
Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 12:32
poderisa ser mais eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
31/07/2023 às 14:33
Boa tarde, somos a itelecom soluções em comunicações, CNPJ*************, e prestamos serviços somente no município de Caucaia/CE. Por gentileza verifique em seu contrato ou carne de pagamento se os dados da empresa confere.