Ligações excessivas e busca por pessoa errada
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2025 às 09:03
ID: 220177409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso número ***** da operadora ITELCO TELECOMUNICAÇÕES LTDA liga para meu número ***** em torno de 5 vezes por dia e todos os dias com IA procurando a (*****). Estou a mais de 30 dias atendendo telefone constantemente. Para evitarmos uma Demanda Judicial e de forma amigável, solicito que exclua do seu cadastro o meu número *****.
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Resposta da empresa
21/06/2025 às 10:12
Bom dia senhor, Luiz!
Nós lamentamos sua situação, porém, não somos a ITELCO TELECOMUNICAÇÕES LTDA e não operamos em sua região.
Somos a iTELECOM e atendemos somente a região do distrito federal e entorno, não trabalhamos sob o pré fixo *******, atuamos somente na área de ddd *******.
Orientamos que o senhor entre em contato com a empresa responsável para obter uma solução para o seu caso, e qualquer dúvida estamos à disposição.
Nossos contatos são: Telefone:*******
Whatsapp ******* ******* *******
E-mail: *******
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 08h30min às 18h00 e aos sábados das Atenciosamente, equipe iTELECOM.
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 12:09
Na consulta 23/06/******* 12:05 ITELCO TELECOMITELCO TELECOMUNICAÇÕES LTDA*******
https://*******
Como afirma que o telefone não é da sua opredora?
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 12:12
o nome da operadora é parecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10