Comprei 2 kits de overgrip da Wilson na Amazon, mas recebi apenas 1.
Resolvido
Santo André - SP
08/08/2025 às 11:54
ID: 224065947
Fiz uma compra pela amazon de um kit de overgrip para raquetes da wilson e no meu pedido inclui duas unidades porém só recebi uma
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2025 às 17:10
Olá Bruno, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido.
Verificamos aqui que o pedido foi enviado em duas unidades, mas entendemos que você recebeu apenas uma.
Gostaríamos de confirmar: você já recebeu a segunda unidade ou, eventualmente, já houve estorno do valor pela Amazon?
Caso ainda não tenha acontecido nenhuma dessas opções, poderia nos informar qual seria a sua preferência receber a segunda unidade ou realizar o estorno?
Para um atendimento mais rápido, você também pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp:*******.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma para você.
Atenciosamente,
Equipe iTENIS
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 13:51
Entraram em contato comigo e prontamente realizaram o envio do produto que estava faltando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10