Essa instituição foi ate a escola da minha filha oferecer curso acessível

Em réplica
Florianópolis - SC
21/01/2024 às 08:19
ID: 180921483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa instituição foi ate a escola da minha filha escola Básica Guilherme wiethon filho no bela vista palhoça Santa Catarina. Com preço e endereço a acessível. Então fiz a matrícula dela ,pois as aulas eram todos os sábados e perto de casa ela pegava apenas um ônibus para ir até o curso pois ela só tinha 14 anos então por esse motivo matriculei ela , pelo fato de pegar somente um ônibus. Depois de um mês eles trocaram o curso de endereço foram para outro prédio em outro bairro ficando mais longe para minha filha pois teria que pegar dois ônibus para chegar até o curso. Então entrei em contato com eles não opção de cancelar a matrícula pois só matriculei ela por que era perto de casa e como eles haviam se mudado ela não poderia mais frequentar pois não teria nenhuma possibilidade de ela uma menina de 14 anos andar sozinha até o novo endereço. E eles não me deram essa opção e colocaram meu nome logo no Serasa. Pois queria que eu pagasse multa . Sendo que eles nunca falaram na possibilidade de troca de endereço. Pois ficaram só um mês no endereço onde fiz a matrícula e se mudaram achei essa atitude estranha, pois foram até a escola oferecendo um preço bom e lugar acessível e depois de conseguirem um número bom de alunos se mudaram. Quando fui fazer a matrícula era no CDL do centro da palhoça, depois se mudaram para o bairro pagani que foi o motivo do meu cancelamento pois minha filha teria que pegar dois ônibus para chegar nesse novo endereço
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 07:51
Olá!
Solicitamos por gentileza que entre em contato conosco através do WhatsApp******* para fazer uma verificação e prestar todas as informações necessárias.
Ficamos no aguardo do seu contato e a disposição.
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 08:15
Não quero falar mais com ninguém desta empresa pois não resolveram meu problema, jogaram a responsabilidade pra cima de mim , a escola não ficou período de se formar no local , se mudaram para outro lugar bem longe do lugar atual, os alunos deles são crianças, crianças não tem capacidade de ir e vir . Tô com muita raiva , pois se no início eles falassem que não iriam ficar ali até o dia da formação eu NÃO TINHA FEITO CADASTRO NENHUM. RAIVA