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Penha - SC

12/09/2024 às 15:52

ID: 197271153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom tenho ciência que quebrei um contrato já liguei várias vezes e ninguém atende fiz contato com o spc serasa e fui informada que só a instituição pra resolver meu problema
Tenho uma quebra de contato mesmo eu tendo avisado por telefone pra uma atendente dois dias depois de assinar o contrato que eu não iria prosseguir com o curso
Meu erro foi não ter ido até a escola e assinar a desistência e também não me chamaram pra ir até a escola em fim tento contato de todos os lados pra pagar minha conta e não consigo e no spc eles não parcelam sendo que a multa é de ******* cada uma por um dia só de aula kkk

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 12:53

Olá!

Estamos disponíveis para atende-la através do nosso WhatsApp:*******, atendemos de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 17:00 horas e sábado das 08:00 ás 12:00 horas.

Verificamos que a Senhora é responsável por dois alunos, entre em contato conosco que faremos o possível para resolver a situação.

Ficamos a disposição.

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 11:38

Atendente bem atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10