Demora na emissão do diploma e falta de aviso sobre colação de grau
Resolvido
Araçatuba - SP
12/08/2026 às 15:59
ID: 256299467
A faculdade não tem respeito pelos seus alunos,solicitei meu diploma no começo do ano,e quando chegou agosto,entrei em contato novamente,e descobri que nem começou a ser feito e que tenho que fazer uma colação de grau antes,como ninguém me avisou isso antes?! Estou a seis meses esperando uma resposta e agora que eles falam isso..detalhe,na plataforma tem a opção de obter o certificado com "apressamento" é só pagar uma taxa,como isso é possível já que tenho que fazer a colação antes,eles só querem saber de dinheiro, me formei em 2024 e até agora nada de certificado
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:55
Olá, Larissa Caroline !
Conforme conversamos por ligação, esclarecemos todas as suas dúvidas e orientamos você em relação ao seu processo. Todas as solicitações apresentadas foram verificadas e estão devidamente alinhadas para que o processo siga conforme acordado.
Ficamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Agradecemos pelo contato e esperamos ter esclarecido todas as questões apresentadas.
Atenciosamente,
Elisangela
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:39
Agradeço toda atenção e suporte que a Elisangela me deu.
hoje 17/8 recebi minha declaração de conclusão de curso,e agora estou aguardando a colação de grau que acontecerá ainda esse mês,e finalmente receber meu certificado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8