Internet de Fibra nao funciona como foi vendida para o Cliente

Não respondida
São Paulo - SP
11/01/2024 às 16:13
ID: 180239433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22.08.******* o rapaz que se dizia dono da Empresa Caio Henrique Araujo de Victor bateu a minha porta dizendo que estava vendendo um servico de Fibra Optica com promessas alem do que ele poderia cumprir
1) *******% fibra optica
2) *******% estavel
3) com monitoracao *******%
4) com tecnicos disponiveis
Usei o servico ate hoje 11.01.******* a base de reclamacoes na Central que nao foram solucionadas de imediato como prometido. Na epoca nao foi falado sobre plano empresarial e plano comum, que hoje fiquei sabendo que existem na ITER, foi falado varias vezes na espoca da contratacao que precisaria de Internet 24 horas e o proprio Caio disse que a fibra dele era excelente e meu garantiu *******% de estabilidade, varias vezes liguei reclamando de lentidao e fui instruido a desligar e ligar o modem.
Enfim, fui enganado e ainda cobraram uma multa de *******,98 sobre a recisao do contrato. NAO ENTREMNESSA, essa empresa nao promete o que cumpri.