Cobrança de juros indevida após estorno de Pix não reconhecido no cartão de crédito

Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
09/10/2025 às 13:04
ID: 228931969
No dia 06/10/2025 foi feito um Pix no cartão de crédito no valor de mil reais não reconheço não fui eu quem fis assim que tentaram fazer vocês mim mandaram uma mensagem via email mim informando que o Pix não foi feito e assim logo em seguida entrei em contato com vocês . Liguei várias vezes vocês mim informaram que ia ser feito o estorno ok hoje dia 09/10/2025 foi feito porém os juros ainda costa lá na fatura isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] como vou pagar um juros de um Pix que não foi eu quem fiz e muito menos que não foi feito eu preciso que vocês tirem esse juro da minha fatura isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] porque se vocês feis o estorno do Pix era pra ter feito dos juros também porque a culpa não foi minha o erro não foi meu e sim de vocês eu exigo uma resposta e que tirem esses juros da minha fatura.