Não respondem aos e-mail para não realizarem a entrega de um dos certificados

Não resolvido
Campinas - SP
28/06/2021 às 06:15
ID: 125841527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 6 de fevereiro ******* contratei um curso de pedagogia + psicopedagogia, matricula 7019021, inicialmente 12x250,00. Também, na ocasião, recebi uma proposta que poderia ter desconto se pago em 5 vezes até Julho. Eu realizei o pagamento no polo onde o curso era ministrado, pessoas e professores conhecidos, logo, gerariam uma carta de quitação ao final. Entretanto, houve troca de pessoas na equipe da Itesa nos meses seguintes e não os vi mais no polo. Conclui os cursos ficando a pendência de realizar o estagio para a pedagogia e produzir o TCC para o curso de psicopedagogia. Não conseguia realizar o estagio em uma escola infantil porque havia conflito com minha carga horaria. No ano ******* consegui o estagio fiz porém ficou complicado os relatórios, para não perder o prazo e o direito aos certificados, fiz logo o TCC que era exigido para o curso de psicopedagogia e iniciei a orientação para montar a pasta do estagio. Recebi orientação sobre o TCC e o enviei em 14 de janeiro de ******* juntamente com o resultado do relatório de anti plágio (spider). Por fim, o instituto Itesa me cobrou documentos pessoais pendentes (que eu já havia entregue anteriormente no polo), tais como: o histórico superior e a declaração de conclusão do ensino médio e publicação do diário oficial, entre outros documentos, e, eles foram atendidos entreguei todos os documentos exigidos. Assim sendo, a Itesa ficou de responder entre 27/28 de Fevereiro sobre o TCC, porém, não respondem mais as minhas tentativas de contato a partir dessa data. Veio a pandemia e todo os processos ficaram parados (pedagogia + psicopedagogia) e o Instituto Itesa não me responde.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/05/2023 às 14:35
O problema nem foi tratado. Nunca responderam. Então é uma empresa de shit. NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ELA. Com certeza vocês têm a oportunidade de perder. Procurem outra...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0