Cobrança Indevida em DDA - Empresa Desconhecida e Serviço Não Contratado
Respondida
Caçapava do Sul - RS
02/06/2026 às 10:24
ID: 250320801
COBRANÇA INDEVIDA, EU NÃO CONHEÇO VOCÊS, NUNCA FECHEI SERVIÇO
ESTÁ VINDO COBRANÇA NO DDA
Cobrança indevida. Não conheço essa empresa e nunca contratei ou fechei qualquer serviço com vocês. Está sendo registrada uma cobrança em meu DDA sem qualquer relação comercial ou contratual de minha parte. Solicito o cancelamento imediato dessa cobrança e a exclusão de meus dados de seus registros. Caso a situação não seja regularizada, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:32
Olá , tudo bem?
Não se trata de um boleto indevido, e sim um boleto facultativo e sim um boleto Proposta sendo o pagamento opcional, e não gera ônus algum ao cliente, já solicitado a baixa do boleto no DDA.
Após campanhas em nossas mídias sociais onde oferecemos degustação em nossa plataforma ou informações detalhadas sobre os grandes desafios de manter os impostos atualizados para o Varejo no Brasil.
Encaminhamos um e-mail explicativo seguido de um Boleto Proposta para a oportunidade de adesão e acesso em nossa Plataforma ITEV com mais de 6 milhões de Produtos com as informações de Impostos Federais e Estaduais.
O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Plataforma ITEV, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.656/2013.
Caso necessite do estorno não existe taxa de exclusão e é feito dentro de 07 dias úteis.
A ITEV é o sistema mais completo para auxiliá-lo no trato diário de seus impostos evitando que o Contribuinte seja multado por emissão de Documentos Fiscais com informações erradas, levando a pagar mais ou sonegar impostos.
Estamos á disposição para qualquer tipo de dúvida.
CASO VOCÊ NÃO TENHA INTERESSE MAIS NA PROPOSTA, SOLICITAMOS QUE NOS ENCAMINHE O SEU CNPJ VIA E-MAIL PARA EXCLUSÃO IMEDIATA DO NOSSO BANCO DE DADOS!!!
*Relacionamento ITEV*
[email protected] / [email protected]
F: (11) 4118-9506