Cobrança Indevida - Solicitação de Retirada de Dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/06/2026 às 14:23

ID: 250352337

Minha empresa recebeu boleto de cobranças indevida desta empresa, a qual nunca solicitamos serviço ou entramos em contato. A emissão de boletos sem causa por motivos de publicidade enganosa é prática [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos a retirada de nossos dados de seu banco dados pois ,caso contrário, tomaremos medidas legais cabíveis.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:30

Olá , tudo bem?

Não se trata de um boleto indevido, e sim um boleto facultativo e sim um boleto Proposta sendo o pagamento opcional, e não gera ônus algum ao cliente, já solicitado a baixa do boleto no DDA.

Após campanhas em nossas mídias sociais onde oferecemos degustação em nossa plataforma ou informações detalhadas sobre os grandes desafios de manter os impostos atualizados para o Varejo no Brasil.

Encaminhamos um e-mail explicativo seguido de um Boleto Proposta para a oportunidade de adesão e acesso em nossa Plataforma ITEV com mais de 6 milhões de Produtos com as informações de Impostos Federais e Estaduais.

O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Plataforma ITEV, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.656/2013.
Caso necessite do estorno não existe taxa de exclusão e é feito dentro de 07 dias úteis.

A ITEV é o sistema mais completo para auxiliá-lo no trato diário de seus impostos evitando que o Contribuinte seja multado por emissão de Documentos Fiscais com informações erradas, levando a pagar mais ou sonegar impostos.

Estamos á disposição para qualquer tipo de dúvida.
CASO VOCÊ NÃO TENHA INTERESSE MAIS NA PROPOSTA, SOLICITAMOS QUE NOS ENCAMINHE O SEU CNPJ VIA E-MAIL PARA EXCLUSÃO IMEDIATA DO NOSSO BANCO DE DADOS!!!


*Relacionamento ITEV*
[email protected] / [email protected]
F: (11) 4118-9506

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 15:46

Péssima estratégia de vendas. Eu JAMAIS compraria de uma empresa ou testaria qualquer serviço de locais que trabalham desta forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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