Recebimento de boleto DDA indevido da empresa ITEV - INFORMACOES TRIBUTARIAS PARA EMPR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

03/12/2025 às 10:31

ID: 233578721

Recebi um boleto pelo DDA em nome de ITEV - INFORMACOES TRIBUTARIAS PARA EMPR no valor de 719,80 com vencimento em 09/12/2025. Solicito que retirem nosso CNPJ do cadastro de vocês, pois não temos relacionamento com essa empresa, nunca tivemos, e não autorizo emissão de boletos indevidos.

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 10:27

Olá , tudo bem?

Não se trata de um boleto indevido, e sim um boleto facultativo e sim um boleto Proposta sendo o pagamento opcional, e não gera ônus algum ao cliente, já solicitado a baixa do boleto no DDA.

Após campanhas em nossas mídias sociais onde oferecemos degustação em nossa plataforma ou informações detalhadas sobre os grandes desafios de manter os impostos atualizados para o Varejo no Brasil.

Encaminhamos um e-mail explicativo seguido de um Boleto Proposta para a oportunidade de adesão e acesso em nossa Plataforma ITEV com mais de 6 milhões de Produtos com as informações de Impostos Federais e Estaduais.

O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Plataforma ITEV, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.*******/*******.
Caso necessite do estorno não existe taxa de exclusão e é feito dentro de 07 dias úteis.

A ITEV é o sistema mais completo para auxiliá-lo no trato diário de seus impostos evitando que o Contribuinte seja multado por emissão de Documentos Fiscais com informações erradas, levando a pagar mais ou sonegar impostos.

Estamos á disposição para qualquer tipo de dúvida.
CASO VOCÊ NÃO TENHA INTERESSE MAIS NA PROPOSTA, SOLICITAMOS QUE NOS ENCAMINHE O SEU CNPJ VIA E-MAIL PARA EXCLUSÃO IMEDIATA DO NOSSO BANCO DE DADOS!!!


*Relacionamento ITEV*
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F:*******

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 19:56

A empresa sempre responde com o mesmo conteúdo, e os boletos continuam chegando, mês após mês. Inclusive uma operadora financeira fez o pagamento em certa ocasião. Tentamos ressarcimento, totalmente sem sucesso. E-mails de relacionamento nunca responderam. É terrível pensar que empresas assim continuem no mercado com essas práticas anti-éticas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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