Cobrança indevida
Respondida
Cataguases - MG
24/07/2024 às 20:08
ID: 193730339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento da minha matrícula pela plataforma e também entrei em contato por e-mail, eles não me responderam e isso gerou um débito indevido já que não consumi nada .
Não consigo falar com eles
Quero resolver de modo pacífico essa situação.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 10:49
Olá Sra Fabíola da Silva, bom dia!
Tomamos conhecimento do seu caso e estamos atuando junto aos responsáveis para a solução da sua reclamação.
Um dos nossos colaboradores entrará em contato com a Sra, mas se preferir, pode nos contatar através dos canais de atendimento.
Central de Atendimento ao(a) Aluno(a) CAA:*******
Seg. à Sex. das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe ITH