Cabelo Quebrado!!!!
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2023 às 12:55
ID: 164390633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto, a entrega foi rápida, fiz o teste de mecha até ai tudo ok.
Foi passado o produto no meu cabelo, além de não alisar, ele ressecou, esta todo quebrado, gostaria de uma posição, pois a propaganda feita é de um produto compatível com qualquer cabelo e química , e o principal NÃO ALISA.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 14:36
Boa tarde.
Não damos continuidade nas reclamações postadas nesse portal, qualquer dúvida envie um e-mail.
RELATO DO CASO
Checamos em nosso sistema e não encontramos compras com o cpf e telefone informados no site do reclame aqui, ao entramos em contato com o número cadastrado a mesma informou que não comprou o produto em nosso site oficial.
ATENÇÃO a venda diretamente da fabrica é apenas por nosso site oficial
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Estamos abertos a resolver qualquer imprevisto! Disponibilizamos o SAC, com o e-mail de suporte, envie um e-mail que nossa equipe vai te auxiliar.
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Não damos continuidade nas reclamações postadas nesse portal. Entendemos que o Reclame Aqui não é um site sério e nem lugar para resolver problemas, é um local onde pessoas e concorrentes podem falar inverdades para prejudicar empresas sérias!
Somos uma empresa séria e estamos prontos para dar suporte ao cliente! Temos setor de Satisfação Garantida e equipe de técnicos que auxiliam todos os nossos clientes! Além disso temos uma equipe pronta para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente.
Espero ter lhe explicado e tirado a sua dúvida! Se quiser saber mais aguardamos seu contato através do e-mail *******
Att.