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Brasília - DF

23/04/2025 às 17:48

ID: 215438015

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Quero reclamar/denunciar o péssimo atendimento e relacionamento do Clube Itiquira Park em Formosa/GO e seu representante Solução Assessoria de Cobrança em Taguatinga norte. Comprei um título remido a muito tempo e a décadas não faço uso nem vou ao dito clube. Acontece que sem comunicar ou enviar convite para assembleia ou reunião, o clube executa reformas e melhorias e só aparece e me acha na hora de cobrar.
Depois de muita perturbação, paguei o valor anterior de R$ ***** em 04/10/2023 ao funcionário da Solução Assessoria *****, que prometeu anunciar o título para venda ou cancelar. Mesmo depois de inúmeras mensagens para saber do andamento de uma possível venda, nunca houve retorno, a não ser agora em abril de 2025 para efetuar uma nova cobrança por serviços não solicitados, não acordados e não comunicados (Taxa de obras). A funcionária encarregada da cobrança (*****) teve o desplante de me dizer que eu deveria renovar o pedido de venda a cada seis meses.
Eles usam desse artifício da promessa de venda e avaliação fantasiosa do título para engambelar e receber o não devido. Em consultas realizadas e conforme prometido na hora da compra do título, foi afirmado e prometido que não haveria mensalidades, nem taxas.

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Consideração final do consumidor

02/08/2025 às 12:32

Perdi o título remido por desistência "espontânea" para não ter que ser incomodado mais por assédio e cobranças de reformas lançadas à revelia sendo que não uso o clube de forma alguma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3