Italo Botelho/ ITL DIGITAL SOLUCTIONS (NÃO SOLUCIONA!)
Em réplica
Ponta Grossa - PR
25/05/2024 às 22:24
ID: 189533309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o sujeito por indicação.
contei minha dificuldade de fazer login novamente no meu instagram, pois fui furtado e perdi meu código de 02 fatores que estava no celular furtado.
fiz os processos que ele pediu, e por fim. disse que seria dentro de 48 horas. passou o tempo, pediu mais tempo, passou o tempo esperado, e nada. depos disse que meu instagram estava "bugado".
aí me pediu o login do https://*******, aí tive certeza que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedi o dinheiro de volta, e o cara teve a cara de pau de dizer que não ia devolver, sendo que nem resolveu o problema.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 14:17
Ola Rafaela Cavichio, espero que esteja tudo bem com você.
Algumas contas demoram mais para ser recuperadas, pois muitas vezes nao depende somente de nos e sim em conjunto com a plataforma.
Temos diversos feedbacks em nosso instagram, dos sucessos nas recuperacoes e PROTECOES aplicadas nas contas.
Agradecemos pela sua paciência, e solicitamos que nos contate em caso de dúvidas e maiores esclarecimentos.
Réplica da empresa
28/02/2025 às 14:17
Ola Eric de Souza Campos, espero que esteja tudo bem com você.
Algumas contas demoram mais para ser recuperadas, pois muitas vezes nao depende somente de nos e sim em conjunto com a plataforma.
Temos diversos feedbacks em nosso instagram, dos sucessos nas recuperacoes e PROTECOES aplicadas nas contas.
Agradecemos pela sua paciência, e solicitamos que nos contate em caso de dúvidas e maiores esclarecimentos.