Interrupção de Internet por Atraso em Pagamento Causa Alagamento e Prejuízos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 20:12
ID: 253927833
Sou cliente da empresa há mais de três anos nunca deixei de honrar meus pagamentos mensais minhas suítes de praia que alugo pelo AirBNB são todas automatizadas, especialmente o sistema de irrigação da grama e plantas ornamentais chegando na minha propriedade hoje, depois de 15 dias viajando, deparei com a água aberta irrigando as plantas, totalmente alagadas fui investigar e descobri que a empresa bloqueou minha internet por atraso no pagamento de um boleto que venceu dia 05 deste mês não sei quanto tempo esta água ficou sem o automático funcionar para o fechamento, num prejuízo considerável que vou ter com a EMBASA, sem contar as reclamações dos hóspedes nenhum boleto me foi enviado; nenhum e-mail me foi enviado; nenhuma mensagem WhatsApp me foi enviada sobre o boleto vencido! Segundo essa empresa, eu deveria ter entrado no BOT do site para fazer o pagamento! Acho que dispensa mais comentários sobre essa má prestação de serviço; desrespeito com o cliente; incompetência na gestão de débitos. Interessante que cobraram multa pelo atraso, mas não descontaram na cobrança os dias bloqueados! Estou pensando seriamente em buscar no Juizado Especial a indenização pelos danos materiais e morais por essa ação abusiva da ITL Fibra!!!